顺丰小哥把件弄丢了要怎么赔,京东快递员货丢了怎么办

1、快递丢失赔偿标准

快递丢失的赔偿标准是指在正常情况下，快递递送和退回过程中发生丢失、损毁的物品的价值与快递费用的合计。对于赔偿金额的计算，一般基于以下三个因素：

1）货物的价值：如果货物有明确的购买价值，则赔偿金额直接以此为标准；

2）按体积计算：如果货物没有明确的购买价值，且体积大，则按照每公斤1元计算，但是赔款不高于50元；

3）按重量计算：如果货物没有明确的购买价值，且重量大，则按照每公斤0.5元计算，但是赔款也不会高于50元。

赔款金额的计算不会超过顺丰快递官网所列明的上限。

2、快递丢失赔偿流程

如果客户发现快递物品在寄送途中发生了丢失、破损等损坏情况，则需要及时采取以下操作：

1）拨打顺丰快递**热线，报告快递丢失的情况，并填写快递申报单；

2）如果损失情况属实，顺丰快递会根据赔偿标准，派专人全程跟进赔偿事宜；

3）如有需要，客户可以向当地的**机关报案，同时保留好与快递有关的单证、纸质证明等，以便顺丰快递核实；

4）赔偿的具体金额在顺丰快递与客户协商后，由顺丰快递统一结算。

3、丢失赔偿的特殊条款

虽然顺丰快递是国内***的物流公司之一，但仍有一些不可预测的因素会引起快递丢失的情况，例如不可抗力因素、收件人拒收等原因造成的退货等。对于这类特殊情况，顺丰快递有如下特殊的赔偿条款：

1）收件人拒收的快递，原则上不承担损失赔偿责任，但如果已向快递公司支付了保险，则视为装饰损失，可申请赔偿；

2）因为不可抗力因素（如天气原因、地震、海啸、战争等）造成快递丢失，快递公司不承担赔偿责任；

3）如果发件人和收件人双方已经在协商中批准使用寄送协议，则所有赔偿责任应由寄件方承担。

如果顺丰快递员丢失了您的货物，您可以按照以下步骤进行赔偿：

1. 在第一时间联系顺丰客服，说明情况并提供相关证据，比如订单号、发票、快递单号等。

2. 顺丰客服会根据您提供的信息进行核实，并根据顺丰快递运输协议和相关法律法规进行处理。

3. 如果确认是快递员的责任导致货物丢失，顺丰会根据货物价值进行赔偿，最高赔偿金额为1000元人民币。

4. 您需要提供货物价值证明，比如购买发票、商品价格等资料。

需要注意的是，如果您没有购买额外的保险服务，顺丰的赔偿上限为1000元人民币。如果您的货物价值超过1000元，建议您在寄送时购买额外的保险服务。

京东快递员弄丢快递可以打110报警处理，还可以以下方式赔，1、可以直接跟商家沟通，由商家找快递员处理，只要你没有收到货，正常商家不会让你确认收货的。如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货，也可以申请赔偿。

2、如果联系商家客服无果，货物到了你拒签就可以了。但是注意京东一年可以允许你拒签两次，拒签次数多了就不再支持货到付款了。

3、可以用微信关注京东，里面就有客服，跟京东客服沟通处理。

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