北京北戴河有什么大学,酒店管理论文的参考文献有哪些

1. 北京北戴河有什么大学
2. 酒店管理论文的参考文献有哪些

北京北戴河有什么大学

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酒店管理论文的参考文献有哪些

以下是酒店管理领域的一些中文参考文献范例：

1. 张红军，何爱红，许国仁（2017）。酒店服务质量与顾客满意度关系研究。中国服务外包研究，14(1)，37-47。

2. 李晓娟，苏炳伦，陈恩君（2014）。酒店员工的工作满意度与顾客忠诚度关系研究。旅游论坛，16(5)，65-70。

3. 王晓虹，吴洪亮（2016）。酒店员工情感劳动对客户满意度的影响研究。旅游导刊，11(4)，70-77。

4. 张鸿岩，宋彦杰（2015）。酒店品牌形象对顾客满意度的影响研究。旅游科学，29(1)，62-68。

5. 李琳，陈丽娟（2019）。酒店网络口碑对顾客选择意愿的影响研究。旅游科学，33(2)，68-76。

6. 周蕾，卢美华，陈强（2017）。酒店员工的情绪劳动与工作绩效关系研究。旅游论坛，19(5)，59-65。

7. 金德培，梅宏静（2015）。酒店服务质量与顾客忠诚度关系研究。旅游科学，29(1)，33-39。

8. 姜娟，陈华（2018）。酒店员工人力资本与服务质量的关系研究。旅游导刊，13(1)，43-49。

9. 胡甜甜，傅向明，范立新（2016）。酒店员工情感劳动对工作绩效的影响研究。经济经纬，12(4)，70-75。

10. 杨燕妮，张婧（2017）。酒店智能化技术对顾客满意度的影响研究。旅游论坛，19(2)，69-74。