1. 药房人员的工作职责是什么

药房人员的工作职责是什么

药店营业员工作职责要点 

(1)负责药品销售及顾客服务工作    

(2)负责药品的保管、养护、陈列等工作    

(3)负责药品出入库的验收工作、退货工作    

(4)负责药品的盘点工作    

(5)定期对药品的质量盘查和清洁    

(6)处理顾客投诉、妥善解决纠纷    

(7)完成领导交办的工作 

扩展资料:

药店营业员的职业道德和职业技能规则: 

1、工作立场和心态: 认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值,切忌与顾客争吵。    

2、行为举止和仪表: 着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。 

3、专业服务和态度: 热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。    

4、销售药品: 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病,营业员要能够指导用药。

1、药房工作人员必须按常规操作执行“三查五对”,遵照处方投药。

2、要掌握药房现有药品存量及使用情况,缺少药品及时向科长汇报。

3、每月对药品进行清点,做到帐价相符。

4、对限期药品要经常检查使用,防止积压过期造成损失。

5、不得将发霉、变质、过期及失效药品发出。

6、不断向医生介绍新药,配合医生做好治疗工作。

7、药房内的药品要分类摆放整齐,保持室内卫生清洁。

8、认真完成科长交办的其它工作任务。

药房人员的工作职责:

一类岗位职责:

1、根据处方发药;

2、药品日常维护管理(出入库、新增药品维护等);

3、每周拟定药品计划;

4、完成部门领导安排的其他工作。

二类岗位职责:

1、接待日常门诊,认真检查患者病情,细心诊断,正确处方,合理用药,杜绝误诊;

2、根据安排做好防病宣传,普及防病和救护知识;

3、定期对医务室的各种医疗器械消毒、更换;

4、药品清点检查,对过期药品及时清理,确保员工用药安全。

任职要求:

1. 药学及相关专业;

2. 专科及以上学历;

3. 身体健康,形象气质良好。

4. 品行端正,能正确的处理医患关系。

5. 成绩优良,专业知识扎实,具有良好的素质与能力。

6. 取得职业证书者优先考虑。

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