有证书的
一星志愿者证书的用途:
一星志愿者证书是对志愿者工作的肯定。
根据志愿者的服务时间和服务质量,志愿服务记录时间累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时的志愿者,可以依次申请评定为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级志愿者,并颁发星级认定证书。
志愿者称号其实就是对你志愿活动的一个肯定,用处可以在你将来找工作的时候社会服务经历栏可以写,出国也可以用到。
对你的就业有一定帮助,说明你是一位乐于奉献的人。
1、准五星级酒店和五星级酒店的区别是,一个经过批准为五星级酒店,一个没有经过批准。
2、按照国家星级饭店评定标准规定,五星级酒店必须由酒店自身申报、所在地星评委和省级星评委审核,国家星评委批准,才能正式挂牌为五星级酒店。国家星评委委批准以前,安排专业星评员入住酒店,进行暗访和明查,根据评分标准打分,达到分值才能批准为五星级。
3、没有五星级证书和标牌的不属于五星级,也没有所谓的准五星级酒店。
海尔星级师傅的评定标准主要依据《服务规范指导BOM》,其中包括了以下关键方面:
1. 服务人员的行为准则:如公共场所不得大声喧哗,上门服务不能迟到拖延,预约咨询要清晰明了,同事之间相处要有礼,言谈举止要文明,工具携带要整齐,服装鞋帽要整洁等。
2. 服务质量标准:例如安装服务和维修服务时要有礼貌地打招呼和道歉,咨询服务时要微笑,上门服务要准时等。
3. 服务效率:要求"随叫随到",即以用户要求的时间为标准,及时响应用户需求;上门后能够迅速而准确地判断故障。
4. 服务态度:提倡以微笑态度提供服务,做到"到了就好"。
只有严格按照上述标准,才能提供及时、高效且优质的服务,从而有效提升海尔品牌忠诚度和美誉度。同时,海尔的服务能力也得到了一些权威认证。例如,海尔中央空调荣获了CTEAS十二星级(服务能力持续有效验证)认证证书,这是售后服务体系的最高级别认证。此外,海尔还获得了商品售后服务评价体系五星级认证证书。这些均证明了海尔在售后服务方面的专业性和领先实力。
下载不到的; 通过五星评定后,国家旅游局会发一个《星级证书》(具体全名我忘了); 然后省局就会发牌子(就是通常挂在总台背后的那个); 所以是下载不到的,但可以找酒店复印啊
准五星级宾馆是按五星级标准建造,但经营时间不到一年还没有申报评星,或者说还没有评上的宾馆,这种宾馆原则上是不能称星级宾馆,但为了突出自己的硬件较好加个“准”字,也就是准备评几星的意思。
2005年星级饭店评定新标准出台一个术语,该标准将星级划分七级分别为准星级, 一星级, 二星级, 三星级,四星级,准五星级,白金五星级,准五星级酒店是五星级标准的酒店的开始,白金五星级则是代表星级酒店的最高水准(国内)。
扩展资料:
五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。
评定标准
总体
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
服务质量的基本原则
对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。
对客人礼貌、热情、友好。
对客人诚实,公平交易。
尊重民族习俗,不损害民族尊严。
遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。
参考资料:百度百科-五星级酒店
准五星级酒店与五星级酒店的区别:五星级宾馆是已经被国家旅游局评上并挂牌的宾馆;准五星级宾馆是按五星级标准建造,但经营时间不到一年还没有申报评星,或者说还没有评上的宾馆,这种宾馆原则上是不能称星级宾馆,但为了突出自己的硬件较好加个“准”字吧,也就是准备评几星的意思。
1、准五星级酒店和五星级酒店的区别是,一个经过批准为五星级酒店,一个没有经过批准。
2、按照国家星级饭店评定标准规定,五星级酒店必须由酒店自身申报、所在地星评委和省级星评委审核,国家星评委批准,才能正式挂牌为五星级酒店。国家星评委委批准以前,安排专业星评员入住酒店,进行暗访和明查,根据评分标准打分,达到分值才能批准为五星级。
3、没有五星级证书和标牌的不属于五星级,也没有所谓的准五星级酒店。
准五星酒店和五星酒店的区别在于评定标准和挂牌情况。准五星酒店是按照五星级标准建造,但还没有通过国家旅游局的审核,因此不能称为五星级酒店,通常加上“准”字。
而五星级酒店则是已经通过国家旅游局的审核并挂牌的酒店,符合五星级标准,设施豪华、服务质量高。
如果旅行社承诺五星酒店,最终到达入住的是准五星酒店,则属于违约,应给予赔偿1。