证件被快递弄丢了怎么要他们赔偿,高中毕业证快递弄丢了怎么

1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。

2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。

3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效。

你和快递公司存在邮寄服务合同,快递公司应当对快件的丢失承担赔偿责任。在实践中，快递面单背面存在限额赔偿规定，即在没有保价情况下只能以快递费用的数倍或者不超过一定金额数的赔偿。而限额赔偿规定又是以格式合同情况存在，格式合同的生效需要提供格式合同一方已明确告知其内容。因此，需要考虑你在下单的形式。

1.电脑界面上下单。

通过此种方式下单，电脑界面上如果显示了限额赔偿规定，并停留数秒，以突出字体的形式显示，可以视为已告知格式合同内容。此时，以快递面单上所规定限额赔偿。

2.快递员下单。

如果快递小哥没有及时提醒保价，快递企业没有尽到告知义务，那么快递面单背面的限额赔偿规定应认定为无效，反之有效。当然，如果快递公司存在过错，例如快递小哥没有及时将面单录入系统导致无法追踪快件，此时就不能以限额赔偿来进行抗辩。

当然，具体情况要复杂一些，应根据实际情况进一步判断。

建议先和快递网点协商解决，协商不成向顺丰客服投诉电话95338，然后国家邮政局网站投诉，最后评定是否走司法程序。

学校的菜鸟驿站把快递弄丢了那就找菜鸟驿站要赔付，如果菜鸟驿站不愿意赔偿的话就联系快递客服说明自己没有收到快递包裹，要求客服那边核查并处理。这样快递公司会跟菜鸟驿站协商的，到时候会有工作人员联系用户商讨赔付事宜。

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