本科生做移动客服有前途么-中国移动客服大专毕业证有用吗

1. 本科生做移动客服有前途么
2. 做10086客服怎么样
3. 10086考什么
4. 中国移动10086客服人员的薪金待遇如何
5. 10086客服人工服务台这个职业好不

本科生做移动客服有前途么

先问你几个问题，第一，你是清华北大或是特别牛的大学本科毕业的吗？第二个问题，你家有人在移动当官的，而且是能说的上话的？如果你的答案都是否定的，那么我可以很肯定的告诉你，没前途。我就是本科的，在移动做了一年营业员，熬得我好辛苦，现在辞职不干了。你要不信，可以进去试试，实践是检验真理的唯一标准。

在移动工作是不错，不过要有心理准备，不同的部分累的程度是不一样的，客服一般是营业厅或是１００８６话务员，１００８６现在改名子也叫客服代表了．和别人说起是移动的人都说了不起，可知道你是干什么的了那就是不同的眼光了，作客服，给你一句话，如果你的机遇好，能找到人往上升，你的前途是不错的，如果找不到人，即使成绩好，没个机遇，以前别想上，并且作客服要作好思想准备，不是那么容易的，天天被用户骂，就算你有理，也被说成你无理了，用户动不动的投诉，上次有个地方搞活动送油，最后用户投诉说是没给他塑料袋，让他不好拿了，然后就来投诉，此外作客服，比如１００８６，以前刚发展的时候是中专生，现在是大专生，本科生如果是去１００８６，人力资源部会说我们只在大专生，如果是营业厅的话本科生那也是要的，不过工资相对来说还可以，不过要看你的哪个地方的了，营业厅每个月工资没１００８６高，因为１００８６是２４小时服务的，加个班起来就几百块了，并且接通率不达标是肯定要加班的，领导不会管你吃没吃饭，才不管你已经上了多长时间了，要出帐期那一天都是在１５个小时的班，不过发东西发不过营业厅，营业厅有任务，完成任务可能有奖金之类的，过节发的东西也多，劝你不要去,太累了,身心疲劳,不过你把这作为跳板的话也不错，因为移动的品牌很响的．要去的话就去营业厅．。

做10086客服怎么样

以一个曾经在移动做的身份告诉你，并不是什么每周双休，工作8小时，是每个月会有七到八天的休息时间但不是固定哪一天，根据工作需要安排，移动是每天都要有人上班的，待遇方面比其他工厂企业来说是没得说的，但是是以正式员工为基准，移动以自建他营方式和外包商合作的就不是正式员工(注:此工作并不是手机店之类的，说白了，除了你的老板不一样，其他工作和移动直属员工一样，直属员工学历要求要高很多)，考试比较多，压力较大，工资就看你自己的沟通能力了，能力不行的话还不如打厂工呢，如果你想长期在营销或业务方面发展可以试试的，潜规则这个说法是不大可能的。

10086考什么

1.10086分为呼入客服代表和呼出客服代表，如果应聘的是10086呼入客服代表，考试的时候考的是机考移动业务知识，系统路径点击，和情景模拟。

2.　如果应聘的是10086呼出客服代表，考试的内容是直接上机打电话推荐移动4G流量套餐资费或手机营销活动，系统上面有相关脚本的，点出来直接念给客户听就可以了。

3.如果是才进入10086的新员工，一般会考普通话测试，打字速度测试，和沟通交流能力。

中国移动10086客服人员的薪金待遇如何

10086的工资不确定性很大， 差的只有1500左右 ，好的有3000左右， 就是看你接电话的数量 ，满意度 ，投诉次数什么 ，最郁闷的是10086有晚班··· 你看你个人情况决定去不去把对了 ，他们移动过年过节什么的有东西发的 ，生日什么的也发福利是还可以， 手机费就不用说了， 差不多是不要钱 ，像手机上网什么的都免费 ，不过他们好像一个月只休息4天。

话务员要求及待遇

学历要求：大专及以上学历。其它要求：1、有较强的沟通能力；2、语音甜美、普通话标准（男的只要语音正常，普通话标准也行）；3、性格不急不躁；4、打字60字/分，正确率90%以上（这点是在上岗考试时的要求）待遇：培训期3个月无薪水，上岗前3个月，平均1000-1500元左右；上岗3个后，与老员工一起排星级。从一星至五星，通过基本工资与绩效区别待遇（一星至五星的薪酬差别较大。如果是做得比较好的老员工，一星至五星大约有1500-3000元不等，如果平时有奖金或竞赛还会更高）

10086客服人工服务台这个职业好不

整体来说还是很不错的，特别是对女生来说，安稳，不用外出拓展业务，风吹不着日晒不着，空调房里冬暖夏凉。

移动公司不说待遇多少好，总是正规单位，养老医疗都健全，也不担心这么大企业会倒闭，做得年限长了，说不定可以内部竞聘转岗。不求大富大贵，安安稳稳做份工作还是不错的选择。